La innovación en los despachos

Hans A. Böck - CEO STRONG element / @LP_Hans Parece que tenemos un nuevo tema de moda en el sector legal: la innovación. Apenas nos hemos arreglado con las Redes Sociales, el marketing de contenidos, el marketing jurídico en general y ya nos ponen delante otro de los retos que no hemos ni buscado ni pensado. Además nos han propuesto la innovación disruptiva, la evolutiva, la de paso a paso, etc. Y los más sensatos nos hablan de innovación de producto, de servicio o de proceso. Toda una gama de problemas que no teníamos. ¿O quizás si? En nuestro sector innovar cuesta mucho, no dinero, ...
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Como tener clientes satisfechos

Tener y mantener clientes satisfechos es clave para un despacho. Todos sabemos que invertir en la captación de nuevos clientes cuesta 7 veces más que mantener clientes actuales. Por ello hemos preparado en Lawyerpress este breve manual con las reglas básicas para tener a tus clientes satisfechos. Puedes descárgatelo gratis aquí rellenando el formulario.           Descárgate la Guía de forma gratuita: [ninja_form id=40]  
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La comunicación sí importa para atraer inversores

"Yo no necesito comunicar o estar presente en las redes sociales. ¡Lo que necesito son inversores!". Esta es la respuesta más habitual entre las startup españolas (y muchas empresas con una cierta trayectoria) cuando se les plantea diseñar una estrategia de comunicación. Tras lanzar el exabrupto, miran hacia otro lado y siguen con su día a día convencidos de que un bussiness angel sobrevolará sus cabezas y apostará por su negocio aun sin tener ni idea de que existen. Error. Claro que una startup necesita inversores. Pero vamos a pagar muy caro no vincular una buena comunicación corporativa ...
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¿Por qué certificar que tus servicios jurídicos son de calidad?

El equipo de Lawyerpress, siempre en la vanguardia del sector legal y compartiendo las tendencias más innovadoras, lanzó recientemente una estimulante propuesta bajo el nombre de Qlawyer, acertada marca que ofrece un servicio de certificación de calidad a los bufetes, instituciones y otros operadores. La calidad sí importa, desde el momento en que la RAE define el concepto como “Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie”. Es decir: como primera ventaja, la calidad te ayuda a diferenciarte de la ...
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¿Juraría que su propia información es siempre verídica y completa?

¿Qué pasaría si en el despacho, en un asunto importante, un documento trascendente ha sido observado o consultado por alguien no deseado o inapropiado?  ¿Qué pasaría si un documento ha sido enviado al juzgado no siendo la copia correcta porque alguien la modificó sin control o porque no era la última versión? ¿Qué pasaría si se precisa el envío urgente de un determinado documento del cual depende la resolución ganadora del caso y no está accesible con la debida celeridad? La información —léase expedientes de los clientes (demandas, recursos, escritos, informes, etc.), bases de datos históri...
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La sonrisa es el principio de la Calidad

Generalmente tenemos la idea de los que los orientales, y en concreto los chinos, son muy sabios, quien no ha usado algún proverbio chino para impresionar o lo que es mejor quien no ha utilizado un cuento chino para solucionar alguna situación. Yo voy a empezar este articulo con uno que creo viene muy a cuento aquí, y es ese que dice que “si no tienes una sonrisa en tu boca cierres tu negocio”. La verdad es que es un proverbio muy poderoso, nadie cuando entramos en un despacho queremos ser recibidos con una cara amargada o seria, una sonrisa nos invita a los buenos sentimientos, no directamen...
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¿Por qué almacenar la documentación durante más tiempo del exigido puede aumentar los costes de un despacho?

Guardar cantidades ingentes de documentación por temor a lamentarse de no haberlo hecho, es un error, pensándolo bien, tener almacenado semejante volumen de información ¿nos asegura encontrar lo que queremos, tal y como lo queremos y en el momento que se precisa? Datos inquietantes: El 35% de los despachos de abogados son reacios a destruir los archivos de sus clientes como la única y mayor barrera a los programas de eliminación de documentos. Los despachos de abogados frecuentemente planifican guardar los documentos durante periódos largos, incluso cuando los clientes han terminado s...
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