Analizar reputación

Un exhaustivo análisis de la reputación de su organización como base

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Un análisis completo (online y offline) de su reputación es la base para una eficaz comunicación con todos los grupos de interés.

Nuestro estudio de reputación se divide en tres bloques:

  • Reputación en el sector
  • Reputación en los medios de comunicación
  • Reputación online
  • En cada uno de estos bloques hay una metodología aplicada para poder evaluar la reputación de su organización. La novedad que añade STRONG element es la combinación de los tres entornos para ofrecer una imagen fidedigna de su reputación, marca y posición en el mercado.

    El estudio de reputación entre clientes y competidores

    Se basa en una encuesta telefónica realizada a clientes y competidores que Usted nos indica.

    Elaboramos un cuestionario y una lista de contactos, que servirá de base a nuestros encuestadores para sus llamadas telefónicas.

    Realizamos llamadas a los contactos de la base de datos y se registra las respuestas.

    Elaboramos una estadística basándonos en las prácticas habituales para realizar encuestas de opinión.

    Elaboramos un informe gráfico de las respuestas.

    El estudio de las menciones en los medios

    Recogemos las menciones de su organización en los principales medios de comunicación generales, económicos y especializados, tanto en soporte de papel como en forma digital.

    Elaboramos una lista de productos y servicios que junto a la marca de su organización sirva como base del análisis.

    Elaboramos una lista de los medios relevantes

    Analizamos las apariciones y menciones de su organización según nuestra metodología de valoración.

    Emitimos un informe gráfico de las valoraciones.

    El estudio de su reputación online

    Se basa en el análisis de su actividad en las Redes Sociales y en la repercusión de su Web.

    Establecemos los KPI principales junto a las palabras clave que su organización utiliza en el SEO

    Indentificamos los entornos más relevantes (Redes Sociales, foros, etc.) para su organización

    Realizamos un análisis de las menciones, comentarios y posts en las redes sociales según los KPI marcados

    Elaboramosa un informe gráfico de las valoraciones

    El análisis de la reputación con métodos de estudios de mercados y sociológicos se combina con la evaluación de los medios tradicionales y las redes sociales para dibujar un mapa de reputación completo. Esto nos sirve para mejorar, equilibrar e intensificar su reputación en colaboración con su equipo de comunicación, marketing y la dirección de su organización.

    Hans A. Böck CEO STRONG element